Política de Privacidad

En Wepari Casino ("nosotros", "nuestro"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la legislación vigente en Argentina, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y las normativas aplicables al juego online. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información cuando accede y utiliza nuestro sitio web wepari-casino-ar.com y nuestros servicios asociados. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no continuar con el uso.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Wepari Casino, con domicilio legal en Argentina. Para consultas relacionadas con privacidad, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y procesamos diferentes tipos de datos personales para brindarle nuestros servicios de manera segura y conforme a la ley. Estos incluyen, pero no se limitan a:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Dirección IP
• Número de teléfono
• Domicilio residencial
• Fecha de nacimiento y género
• Datos técnicos de dispositivos y navegadores
• Información sobre el uso de nuestros servicios (fecha, hora, ubicación, modo de uso)
• Datos de registro y perfil de usuario
• Historial de depósitos, retiros y pagos
• Contenido enviado a través de nuestros servicios o soporte
• Datos sensibles proporcionados voluntariamente (por ejemplo, etnia o estado de salud)
• Documentación de identidad para verificaciones y cumplimiento normativo
• Información obtenida de terceros para prevención de fraudes y evaluación de juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se utilizan para:

• Crear, administrar y mantener su cuenta de usuario
• Verificar su identidad y edad, asegurando el cumplimiento de la normativa argentina sobre juego responsable
• Procesar depósitos, retiros y otras transacciones financieras
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de dinero y promoción del juego seguro
• Comunicarnos con usted acerca de su cuenta, actualizaciones de servicio y notificaciones relevantes
• Gestionar promociones, torneos, bonos y otras actividades de marketing, siempre con su consentimiento previo
• Personalizar la experiencia de usuario y adaptar ofertas y contenidos
• Mejorar nuestros productos, servicios y políticas mediante análisis estadísticos y técnicos
• Detectar, investigar y prevenir fraudes o incidentes de seguridad

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley 25.326 y demás normativas aplicables, fundamentado en:

• Su consentimiento explícito cuando sea requerido
• La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Los intereses legítimos de Wepari Casino, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales

5. Conservación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y respetar los plazos legales. Generalmente, conservamos la información hasta cinco años después del cierre o inactividad de la cuenta, salvo que la legislación exija plazos mayores (por ejemplo, en casos de autoexclusión o investigaciones en curso).

6. Comunicaciones Comerciales

Con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y servicios o los de terceros seleccionados. Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o mediante el enlace para cancelar la suscripción incluido en cada mensaje.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio
• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el rendimiento y uso de la plataforma
• Ofrecer publicidad personalizada y relevante

Puede administrar o deshabilitar las cookies no esenciales mediante las opciones de configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios técnicos y de pago
• Autoridades regulatorias y organismos de control
• Agencias de prevención de fraude y verificación de identidad
• Empresas del grupo corporativo al que pertenecemos
• Terceros autorizados por usted

En caso de transferencias internacionales fuera del Mercosur o Argentina, aplicamos medidas adecuadas de protección, tales como cláusulas contractuales tipo aprobadas o mecanismos equivalentes.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, físicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Nuestro equipo revisa periódicamente estas medidas para garantizar la máxima seguridad.

10. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Ser informado sobre el tratamiento de sus datos
• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de datos en ciertos casos ("derecho al olvido")
• Restringir u oponerse al tratamiento bajo condiciones específicas
• Recibir una copia de sus datos en formato portable
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a nuestro equipo en [email protected].

11. Actualizaciones de la Política

Esta Política de Privacidad puede ser modificada ocasionalmente para reflejar cambios legales, regulatorios o de nuestras prácticas. Recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios tras modificaciones implica la aceptación de la nueva versión.

12. Reclamos y Consultas

Si tiene inquietudes sobre el manejo de sus datos personales, puede contactarnos directamente o presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de protección de datos en Argentina.

También promovemos el juego responsable y le invitamos a consultar recursos y asistencia en el sitio oficial de la Instituto Provincial de Lotería y Casinos para información y soporte sobre juego seguro.

Última actualización: Octubre 2024.