Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 28.05.2025
1. Introducción
1.1. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso del sitio web wepari-casino-ar.com (en adelante, "el Sitio", "nosotros", "nuestro", "Wepari").
1.2. Al registrarse, iniciar sesión o utilizar cualquier servicio del Sitio, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos, nuestra Política de Privacidad, la Política de Juego Responsable y demás políticas relacionadas.
1.3. Si no está de acuerdo con cualquier parte de estos Términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Definiciones
- Usuario/Jugador/Tú: Persona que accede o se registra en el Sitio.
- Cuenta: Perfil personal registrado para acceder a los servicios de juego.
- Juegos: Todos los productos de casino, juegos en vivo y otras ofertas de apuestas disponibles.
- Operador: Entidad responsable de la gestión y operación del Sitio.
- Bonos: Incentivos promocionales como giros gratis, créditos o premios especiales.
3. Requisitos para Jugar
3.1. Debe ser mayor de 18 años o la edad legal para apostar en su jurisdicción, la que sea mayor.
3.2. Usted es responsable de verificar que el juego online sea legal en su lugar de residencia.
3.3. Empleados del Operador, sus familiares directos, socios o afiliados no pueden registrarse ni participar.
4. Registro y Creación de Cuenta
4.1. Se permite una sola cuenta por persona, dispositivo, hogar o dirección IP.
4.2. Los datos proporcionados deben ser verídicos, completos y actualizados, incluyendo nombre, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico y datos de pago.
4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4.4. Podemos solicitar verificación de identidad mediante documentos válidos como DNI, pasaporte, factura de servicios o comprobante de pago.
4.5. El uso de datos falsos o engañosos puede derivar en la suspensión o cierre de la cuenta y la confiscación de ganancias.
5. Gestión de la Cuenta
5.1. Usted responde por todas las actividades realizadas a través de su cuenta.
5.2. Mantenga sus datos actualizados para evitar inconvenientes.
5.3. Puede solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento contactando a Soporte.
5.4. Nos reservamos el derecho de congelar, restringir o cerrar cuentas ante sospechas de fraude, colusión o incumplimiento de estos Términos.
5.5. En caso de olvido de contraseña, puede utilizar la herramienta de recuperación o solicitar asistencia.
6. Depósitos y Fondos
6.1. Los depósitos deben realizarse mediante métodos registrados a su nombre.
6.2. Aplican límites de depósito, detallados en la sección de Banca.
6.3. No cobramos comisiones por depósitos, aunque terceros podrían aplicar cargos.
6.4. Wepari no ofrece servicios financieros ni créditos.
6.5. Los fondos depositados deben destinarse únicamente para apuestas. Transacciones sospechosas pueden ser revisadas o suspendidas.
7. Retiros
7.1. Los retiros se procesan preferentemente por el mismo método utilizado para depositar.
7.2. Existen límites mínimos y máximos para retiros, disponibles en la sección de Banca.
7.3. Se pueden requerir verificaciones adicionales antes de procesar pagos, incluyendo documentos de identidad.
7.4. Nos esforzamos por procesar retiros rápidamente, pero no somos responsables por retrasos de proveedores externos.
7.5. Para retirar el saldo completo y cerrar su cuenta, contacte a Soporte.
8. Cuentas Inactivas
8.1. Las cuentas sin actividad durante seis meses serán marcadas como inactivas.
8.2. Se podrá aplicar una tarifa mensual por mantenimiento a cuentas inactivas, descontada del saldo disponible.
8.3. Se notificará previamente antes de realizar cualquier cargo.
8.4. Cuentas sin saldo pueden ser cerradas tras prolongada inactividad.
8.5. Puede reactivar su cuenta inactiva contactando a Soporte.
9. Juego Responsable
9.1. Promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas como límites de depósito, límites de apuesta, restricciones de tiempo y autoexclusión.
9.2. Si considera que tiene problemas con el juego, utilice estas herramientas o contacte a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
9.3. Más información y recursos están disponibles en nuestra sección de Juego Responsable.
10. Conductas Prohibidas
10.1. No se permiten las siguientes conductas:
- Fraude, engaño o lavado de dinero.
- Uso de bots o software automatizado.
- Manipulación de juegos o resultados.
- Múltiples cuentas por persona.
- Uso de VPN o proxies para evadir restricciones geográficas.
- Compartir su cuenta con terceros.
10.2. Ante sospechas de conductas prohibidas, podemos suspender o cerrar la cuenta y retener fondos.
11. Promociones y Bonos
11.1. Las promociones están sujetas a términos específicos, incluyendo requisitos de apuesta, disponibles en la página de Promociones.
11.2. El abuso de ofertas promocionales, como multi-cuentas o colusión, está prohibido.
11.3. Nos reservamos el derecho de cancelar bonos o suspender cuentas ante sospechas de mal uso.
11.4. Bonos y giros gratis pueden tener vencimiento y restricciones por juego.
12. Integridad y Justicia en los Juegos
12.1. Todos los juegos utilizan proveedores certificados y generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la equidad.
12.2. Podemos anular apuestas o ganancias derivadas de errores técnicos, fallas o incumplimientos de estos Términos.
13. Limitación de Responsabilidad
13.1. No nos responsabilizamos por pérdidas ocasionadas por interrupciones, errores técnicos o problemas fuera de nuestro control.
13.2. Usted asume los riesgos inherentes al juego online. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto de su último depósito.
13.3. No somos responsables por contenidos o seguridad de sitios externos vinculados desde nuestro Sitio.
14. Privacidad y Protección de Datos
14.1. Tratamos sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, respetando la legislación argentina vigente.
14.2. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información.
14.3. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.
15. Propiedad Intelectual
15.1. Todo contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, marcas y software, es propiedad de Wepari o sus licenciantes.
15.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita.
16. Resolución de Conflictos
16.1. Para reclamos, contacte primero a nuestro equipo de Soporte.
16.2. Nos comprometemos a resolver las cuestiones de forma justa y eficiente.
16.3. Si no queda satisfecho, puede recurrir a organismos de resolución alternativa de disputas (ADR) reconocidos o al ente regulador correspondiente.
16.4. Las reclamaciones deben presentarse por escrito.
17. Modificaciones a los Términos
17.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
17.2. Informaremos sobre cambios sustanciales y el uso continuado del Sitio implicará su aceptación.
17.3. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para estar informado.
18. Contacto
Para consultas o soporte respecto a estos Términos, puede comunicarse con nosotros en:
- Email: [email protected]
- Chat en vivo disponible en el Sitio
Al registrarse y utilizar Wepari, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Agencia de Juegos de Azar de la Provincia de Buenos Aires (AGeJA)
